阅览室品牌服务之探讨

摘要：

就某种意义上说图书馆的一切，都是为读者服务的。从馆藏文献，到其建筑、设备，以及管理服务人员等等，无一例外都是为了读者。没有读者，图书馆只是一堆没有生气的纸的集合，因此读者服务是图书馆永恒的话题。关于如何为读者提供创新的服务成了图书馆界最广泛的热议，笔者认为只有树立良好的品牌服务，图书馆服务才能富有活力和竞争力。本文指出图书馆阅览室传统的服务已经无法适应现代社会发展的需要。新形势下，阅览室应实施品牌服务。

关键词： 图书馆 阅览室 品牌服务

作者: 任震

作者单位: 国家图书馆 100081

会议类型: 国内会议

会议名称: 《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第23次图书馆学情报学学术研讨会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 57-60

在线出版日期: 2010-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）