图书馆知识服务模式研究

摘要：

随着信息环境和用户信息需求的改变、现代信息技术的发展，不断地改善图书馆的服务质量和水平以满足用户信息需求已成为图书馆的主要工作目标。 知识服务作为一种提高图书馆服务质量的重要服务方式越来越受到图书馆的重视。研究学科信息门户服务模式、专业化知识服务模式、个性化定制知识服务模式、数字化参考咨询服务模式、虚拟咨询团队知识服务模式和自助式知识服务模式6种知识服务模式，有助于更好地了解知识服务内容，提高图书馆服务质量和水平。

关键词： 图书馆 知识服务 服务质量 用户信息需求

作者: 麦淑平

作者单位: 广东药学院图书馆 广州 510006

会议类型: 国内会议

会议名称: 《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第23次图书馆学情报学学术研讨会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 287-291

在线出版日期: 2010-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）