浅谈网络环境下数字参考咨询服务

摘要：

本文依据自己多年的研究与实践，论述了网络环境下数字参考咨询服务的历史、现状和未来，介绍了数字参考咨询的含义和特点，提出了数字参考咨询服务的模式，最终为用户提供一个全面和无缝隙的信息服务环境，以提供知识和信息服务为主的参考咨询服务逐渐上升为“主角”的地位。

关键词： 网络环境 数字参考咨询服务 服务模式

作者: 刘淑梅

作者单位: 中国科学院高能物理研究所

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十六届中国竞争情报年会

会议地点: 张家界

会议语种:中文

页码: 286-291

在线出版日期: 2010-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）