高校图书馆开展FAQ网络服务的统计与思考

摘要：

首先概述了FAQ服务的内涵，然后通过选择实例，进行查询、统计并分析了19所较有代表性的高校图书馆网站开展FAQ服务的情况和现状，提出现阶段我国高校图书馆开展FAQ服务的问题，倡导高校图书馆组织与建设FAQ库、提供FAQ服务。

关键词： 高等学校 图书馆 网络服务

作者: 陈佳祺

作者单位: 云南大学公共管理学院 昆明 650091

会议类型: 国内会议

会议名称: 《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第22次图书馆学情报学学术研讨会

会议地点: 南昌

会议语种:中文

页码: 336-340

在线出版日期: 2010-06-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）