应用德怀术与层级程序法分析台湾寿险业务员最适训练课程
近年来台湾金融环境因加入WTO与金融相关法令的修订之故变迁甚巨，寿险业务员面临比以前更为严峻的竞争。因此寿险业必须设法教育其业务员使之具备应有技能，并进一步增进其业务绩效。本研究先以德怀术与专家之访问调查找出业务员在接受训练课程之教育后应具备之技能为何，再使用AHP法评估目前在台湾较为流行之三大训练课程计划。研究结果显示LOMA之训练方案比较能够训练出符合专家所期待之业务员。
德怀术法 层级程序法 寿险业务员 训练课程
范姜肱
实践大学风险管理与保险系
国内会议
杭州
中文
45-58
2007-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）