“社区对话”的经验与政府公共服务创新

“社区对话”是《楚天金报》与武汉市政府、社区居民共同打造的一个改善政府公共服务质量、提高政府公共服务效率的一个开放式公共对话协商平台。它旨在通过媒体运作,政府、社区多元参与政府公共服务过程,共同解决城市发展过程中面临的一系列问题。这种“社区对话”运作模式的成功背后启示着我们:政府应该建立多种形式社区居民利益表达机制,收集居民需求信息;建立协商对话机制,确定政府公共服务提供服务项目种类、数量和质量标准;建立社会监督机制,确保公共服务供给的质量和效率。
社区对话 政府公共服务 服务创新 服务质量 运作模式
陈伟东 熊光祥
华中师范大学
国内会议
上海
中文
149-154
2007-06-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)