基于ITIL的运行维护管理平台设计的思考

摘要：

信息化建设已经日益渗透到工作生活的各个方面,信息系统规模也日益复杂,对信息化运行维护水平的要求也越来越高。但是目前的运行维护水平还很难满足需求。目前技术条件下的运行维护手段压力也越来越大。如何从理论方面,从管理方面,从技术方面改善上述冲突成为本文论述的中心。本论文以ITIL理念为指导,结合作者工作实际提出了切实可行的解决方案。

关键词： ITIL理念 信息系统 运行维护 管理平台

作者: 田益宁

作者单位: 天津市财税信息中心 300042

会议类型: 国内会议

会议名称: 第二十四届中国(天津)2010’IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 52-55

在线出版日期: 2010-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）