基于质量管理体系的知识管理实施研究

摘要：

在知识经济时代全面来临之际,企业在知识管理层面的竞争力直接影响到企业的经营成败。然而由于技术、流程机制等各方面的原因,很难在企业中建立一套完整的知识管理系统。本文从知识管理的实施现状出发,提出ISO质量管理体系能够作为知识管理实施的“落脚点”：在整合质量管理体系内部知识流的基础上,以知识管理工具为手段,实现企业知识的梳理、共享和利用。

关键词： 知识管理 质最管理 企业经营

作者: 张成洪 龚健

作者单位: 复旦大学管理学院,上海 200433

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十一届中国管理科学学术年会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 514-519

在线出版日期: 2009-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）