人性化医疗服务是构建和谐医患关系的根本

摘要：

所谓人性化医疗服务，是指医院在医疗服务过程中贯彻以人为本的理念。构建和谐医患关系，不论对提高医疗质量还是对医学发展，都有积极的影响。本文提出推行人性化医疗服务应做到：人性化医疗服务的核心是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私；人性化医疗服务要维护就医者的知情权和选择权；开展人性化医疗服务要增强医患沟通，给患者更多诊疗之外的服务。

关键词： 人性化医疗服务 医院管理 和谐医患关系 生命价值 知情权 医患沟通

作者: 刘植鸿

作者单位: 深圳市妇幼保健院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2009年医院管理论坛年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 17-18

在线出版日期: 2009-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）