打造优质服务品牌增强医院核心竞争力
为积极构建和谐医院，提供人民群众满意的医疗服务，海门市人民医院自7月4日全面启动“优质服务百日竞赛”活动。在医院党委的领导带领下，全体医务员工牢固树立“优质服务我先行”的活动意识，立足本职岗位，开展了全方位、多层次、形式多样的人性化优质服务活动，大大提高了医务人员在人民群众中的服务满意度。提升了医院服务形象，为构建和谐医院、和谐海门作出了积极贡献。本文提出高度重视，组组领导有力；宣传发动，活动形式多样化；强化落实，优质服务品牌化；落实措施，医疗费用得到积极控制。
医院管理 优质服务 医院品牌建设 医院形象 核心竞争力
江琳
江苏省海门市人民医院
国内会议
北京
中文
68-70
2009-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）