改革护理排班 和谐护患关系

摘要：

按照《护理工作普理规范》的要求，本院儿科于2008年11月在本院率先开展了护士层级管理和APN连续性排班。经过8个月的实践。护理工作效率、质量和病人满意度已明显提高，现对其体做法及成效进行介绍。

关键词： 护理工作 护理排班 护理质量 和谐护患关系 护士层级管理 工作效率 病人满意度

作者: 黄爱娣 边志卫 董国庆

作者单位: 深圳市妇幼保健院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2009年医院管理论坛年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 82-84

在线出版日期: 2009-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）