服务业标准化的探讨

摘要：

WTO在《服务贸易总协定》中提出服务质量作为服务贸易的基础，其服务产品的市场准入必须得以规范。ISO根据WTO《服务贸易协定》做出对服务贸易规范化的响应，提出用技术标准来支持或促进服务贸易的开展，规范服务质量。本文介绍了服务标准化国内外发展现状，对关于服务业标准化的探讨进行了简述，提出服务业标准化工作的推进路径。

关键词： 服务业 服务贸易 服务标准化 服务质量 服务贸易总协定

作者: 晏绍庆 凌湖吉

作者单位: 现任全国物流标准化技术委员会

会议类型: 国内会议

会议名称: 第六届中国标准化论坛

会议地点: 西安

会议语种:中文

页码: 868-870

在线出版日期: 2009-04-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）