大众化与一对一相结合的供电企业数据仓库营销决策支持系统
供电企业既是自主经营自负盈亏的独立企业，同时也兼具公共事业服务性质。本文对大众营销理念与一对一营销理念进行了剖析，提出供电企业只有将两者进行有机的结合，才能顺应电力市场发展和改革的时代要求。然而，以往的基于联机事务处理的电力营销决策支持系统建立在传统数据库基础上，难以满足现代供电企业的要求。进一步，本文基于数据仓库技术，将供电企业大众化与一对一的服务营销理念相结合，给出了电力营销决策支持的总体思路，并在此基础上建立了电力营销分析决策模型。最后，结合COGNOS公司的数据仓库产品技术，建立了电力营销决策支持系统的整体解决方案。
服务营销 数据仓库 供电企业 决策支持系统
肖霖 董剑
华北电力大学工商管理学院,北京,102206
国内会议
北京
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2007-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）