基于软交换与WebCall的智能分布式呼叫中心系统

摘要：

本文以上海世博会项目为背景，介绍了基于软交换与WebCall的智能分布式呼叫中心系统的系统结构与该系统的特点。

关键词： 软交换 上海世博会 分布式呼叫中心系统

作者: 杨振 蓝鸿翔

作者单位: 上海新秦信息技术有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 建设中的世博信息化2007世博信息化研讨会

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 226-229

在线出版日期: 2007-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）