建立应急质量管理体系，有效应对突发公共事件

摘要：

如何建立起有效的应急管理体系来应对突发公共事件,减少突发公共事件对我国经济社会发展和人民的正常生活的影响,一直是新形势下亟待解决的问题。本文基于ISO质量管理标准的有关理念和方法,将其运用于各个组织应对突发公共事件的实践中,通过建立应急质量管理体系,有效地减少突发公共事件对组织运行的影响,以期能够有效降低突发公共事件对整个经济社会的影响。

关键词： 应急管理 质量管理 分级响应 突发公共事件

作者: 雷晓康 关昕

作者单位: 西北大学公共管理学院 西北大学社会事业发展研究中心 西北大学公共管理学院

会议类型: 国内会议

会议名称: 公共管理与地方政府创新研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 94-100

在线出版日期: 2009-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）