议题管理视角下的网络群体性事件防范研究
议题是指一种悬而未决、没有固定方案、存在广泛社会争议和影响的问题，议题管理是对影响组织的公共政策问题进行预测、确认、评估和响应的前摄过程，它最早应用于企业管理中，是一种创新的传播管理理念，目前正逐步应用在公共管理中。政府相关部门要紧密追踪网络舆情的迅捷变化，制定网络议题管理策略，界定出可能造成网络群体性事件的政治和社会议题，迅速动员和整合有效资源，以因应议题，努力创造有利于政府部门进行社会管理和公共服务的社会环境。
议题管理 网络群体性事件 传播管理 网络舆情 公共服务
游志斌
国家行政学院应急管理培训部
国内会议
北京
中文
1043-1048
2010-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）