浅谈手术室护士长在协调医护关系中的作用
在医务人员的交往中，医护沟通的重要作用十分显著。手术室是医院中进行多科协作的特殊科室，由于参与手术的医务人员来自于不同科室，且人数较多，接触面广、人员密集、信息交流快，极易出现人员摩擦、矛盾，甚至发生正面冲突；手术室又是外科治疗、抢救的重要场所，工作节奏快、意外情况多。要求所属人员能应急、会配合、是医院重点管理的环节科室之一，如果医护之间对对方专业职责缺乏全面了解或沟通不良，容易导致医护关系紧张。协调医护关系是取得优良医疗质量的重要因素之一，它不仅影响工作效率、工作质量，而且影响工作人员相互间的情绪和团队士气，最终会影响到共同服务的对象—病人，因此手术室护士长就成为协调上述诸多矛盾的中心，其协调管理能力的强弱将对手术室工作目标的完成、学科的发展和社会、经济效益的实现都有重要影响。本文就手术室医护关系特点、手术室影响医护关系的各种因素，以及护士长在医护矛盾协调管理中的作用等内容进行了探讨。
医疗质量 手术室护士长 医护关系
陈丽媛 陈素兰
陕西省西安市第四军医大学唐都医院手术室 710038
国内会议
西安
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114-118
2009-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）