代维标准化管理实现2G与3G网络综合化维护
伴随3G网络的建设，代维工作的管理至关重要，为提高保定全区2G/3G基站维护质量，最大限度降低基站退服率和用户投诉数量，提高用户的满意度，保定分公司在08年基站代维标准化建设工作的基础上，09年将基站代维工作近一步向集中化、标准化、信息化方向开展;夯实“三化”，做好基站代维管理工作，做好网络维护，夯实网络基础，全面提升网络质量，最终实现维护质量标准化。走精品强网之路，同时向综合服务转变，为市场提供强大支撑，才能在未来的竞争中立于不败之地。
移动通信 代维标准化管理 网络维护 网络售后服务
惠旭
中国移动通信集团河北有限公司 保定分公司
国内会议
北京
中文
245-249
2009-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）