金融服务业市场导向形成过程的探索性研究
拥有市场导向的企业可以提高企业绩效，获得竞争优势。但目前的研究只是关注市场导向的概念界定，市场导向与企业绩效的关系，很少有人研究市场导向的形成。本文借签国内外相关理论，运用深度访谈、参与式观察和查阅文献等方法，以银行为背景，提炼出需求产生，理念初创，制度保障和文化形成的市场导向形成四阶段模型，并提出了市场导向企业特征。研究结论对于我国银行业提高竞争优势具有现实意义。
市场导向 营销理念 企业文化 金融服务业 企业绩效
于洪彦 王欣
吉林大学商学院 吉林省建设银行
国内会议
天津
中文
86-94
2009-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）