会议专题

从购买风险感知理论解释商业集聚对店铺印象的影响

商业集聚印象必然会影响集聚中的店铺印象。这个现象可以用购买风险感知理论进行解释。本研究设计了2×2实验。自变量是商业集聚印象、店铺类型;因变量包括店铺印象、消费者购买风险感知。89个大学生被随机分配到四个不同的实验环境中。结论得出:购物风险感知在百货店印象转移中起调节作用,在专业店印象转移中起中介作用。

商业集聚 店铺印象 购买风险 感知理论

赵晓民 吴小丁 窦文宇 王光平

吉林大学商学院 香港城市大学市场营销系 美国宾西法尼亚州立大学

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2009JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛

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2009-10-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)