中国文化背景下消费者还礼行为研究：基于收礼者视角

摘要：

已有关于消费者送礼行为研究基于收礼者视角，主要探究时间点上消费者的行为，而忽视了行为的延续性。在中国，礼品消费具有“礼尚往来”的特性。本研究基于中国人际互动的理论(“关系-人情-报-面子”)，采用深度访谈和内容分析的方法，从收礼者视角在时间序列上来解读消费者还礼的心理和行为机制，希望为礼品市场的营销管理及决策做出指导。

关键词： 消费者行为 礼品消费 行为机制 营销管理 还礼行为 收礼者视角

作者: 周元元 黄敏学 周南

作者单位: 武汉大学经济与管理学院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2009JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 258-265

在线出版日期: 2009-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）