会议专题

企业政策因素对灰色采购行为倾向的影响

以营销道德理论为基础,本文探讨了在灰色营销中买方企业的相关政策对其采购人员灰色采购行为倾向的影响。研究结果显示:企业政策对采购人员的灰色采购行为倾向既有直接影响,也有通过采购人员的道德判断和同情而中介的间接影响。具体而言,第一,企业在采购政策中约束采购人员接收礼品和回扣的政策越模糊,在销售政策中越是默许自己的推销人员进行灰色营销,其采购人员越是会低估灰色采购的不道德性和给企业造成的伤害,从而直接和间接地增强其灰色采购的行为倾向;第二,企业鼓励采购人员与合作伙伴建立良好私人关系的政策,既会提高采购人员对灰色采购行为的不道德性评价,也会使采购人员更加同情灰色采购行为,从而提高或降低(取决于两种影响的强度)其采用灰色采购的行为倾向。最后,讨论了研究结果的应用。

灰色采购行为 采购政策 销售政策 私人关系 营销道德 企业政策

庄贵军 范明远 曾仕龙

西安交通大学管理学院 香港浸会大学市场营销系

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2009JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛

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517-528

2009-10-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)