群体性事件有效信任不足的模型改进研究

摘要：

本文改进了群体性事件的有效信任不足模型，并在此基础上得出以下几个主要结论：(1)危机事件的背景不是信任本身，而是信任缺口。(2)只有有效信任不足超过临界点，才会爆发群体性事件。(3)危机事件短期的应急办法只要采取措施达到有效信任供给量而不必达到信任供求双方的均衡;长期根治风险办法才需要达到信任供求双方的均衡。(4)不当的信息发布可能导致组织声誉不升反降和有效信任曲线右移。

关键词： 群体性事件 有效信任不足模型 危机管理 经济分析 应急管理 供求均衡

作者: 梁东生 吕本富

作者单位: 中国科学院研究生院管理学院，北京，中国，100190

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届国际应急管理论坛暨中国(双法)应急管理专业委员会第五届年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 492-495

在线出版日期: 2009-12-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）