医患关系缘何紧张：现状调查与解决方案

摘要：

本论文演讲题目是《医患关系缘何紧张》。必须阐明一个观点:医疗问题不是一个简单的医学问题，而是包括医学经济学、管理学，政治学、社会学及心理学等众多学科在内的综合性社会问题。因此医疗问题不是简单的技术问题，必须结合社会科学的方法来解决。

关键词： 医患关系 医院管理 投诉渠道 服务质量

作者: 庄一强

作者单位: 艾力彼管理顾问有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国北京国际医药交易会暨医院与医药企业峰会(中国医药论坛)

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 95-100

在线出版日期: 2005-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）