提高用药咨询技巧改善药学服务质量

摘要：

目的：探讨用药咨询的技巧，提高药学服务的质量。方法：通过总结用药咨询的基本过程和克服咨询过程中的障碍以探讨用药咨询的技巧。结果：用药咨询得到药患双方的接受和认可，可以提高病人依从性，取得最佳的治疗效果。结论：用药咨询是最基本的药学服务之一，提高用药咨询技巧对全面实施药学服务，改善药患关系，提高药师知识水平有积极的推动作用.

关键词： 用药咨询 药学服务 服务质量 咨询技巧

作者: 翟学佳

作者单位: 华中科技大学附属协和医院药剂科,武汉 430022

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届全国肝病治疗进展与临床药学学术研讨会

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 245-249

在线出版日期: 2009-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）