问题管理模式在护理质量管理中的运用研究

摘要：

“问题管理”(Management by Problem，NBP)是四大管理模式之一，是用友集团企业管理研究所所长喻丈益博士提出的，被广泛应用于企业管理中。其以解决问题为导向。以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。本文对“问题管理”模式、护理问题管理目标和程序、护理质量问题管理的策略进行了简述。

关键词： 问题管理模式 护理管理 目标定位 策略管理

作者: 郭琼 李文慧 吴永红 王敏

作者单位: 武警安徽省总队医院护理部 230041

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华护理学会护理管理创新研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 474-476

在线出版日期: 2009-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）