护理人员对病区突发恶性医疗纠纷采取的应对措施
恶性医疗纠纷是指患者一方不顾医疗单位在该医疗纠纷中是否存在责任或责任大小，不依正常途径进行医疗纠纷调解、鉴定或诉讼，故意通过扰乱医院正常工作秩序或危害医护人员人身安全等非法手段，意图诈取非法经济利益的违法犯罪行为。既故意使用违法手段(主要是通过暴力胁迫和故意伤害)，来达到骗取不当利益的刑事犯罪活动。当前，随着医疗纠纷发生率逐年上升，恶性医疗纠纷也随之增加，其性质也越来越恶劣。尤其是护士值班时工作人员少，遇见突发恶性医疗纠纷时不知所措，往往表现出惊慌、恐惧、躲避、或不分情况和处境与闹事患方辩理等举动，造成不必要伤害，并对事件的妥善解决产生不良影响。特别是年青护士由于缺乏紧急处理突发事件的经验和能力，不知道应采取哪些可能的应对措施阻止或保护住院病人以及医护人员自身的安全。针对当前只有护理行为引起的医疗纠纷采取的预防对策，而没有护理人员在恶性医疗纠纷事件中如何应对的报道。分析和总结了应对各科病室恶性医疗纠纷一些思路。
护理人员 病区突发恶性事件 医疗纠纷 预防对策
黄清云
江西省赣南医学院第一附属医院 341000
国内会议
北京
中文
488-490
2009-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）