综合医院门诊护理安全管理探讨

摘要：

医院经营的是生命，风险最大，有效的风险管理可以最大限度地防止风险的发生，维护病人的安全。门诊是医院的窗口，人流量大，患者年龄跨度大，病情复杂多变，加强护理安全管理，对提高医疗护理质量和服务品牌及患者满意度具有很大价值。本院自2006年以来强化门诊护理安全管理，取得满意效果。

关键词： 综合医院 门诊护理 安全管理 护理质量 患者满意度

作者: 吕小平

作者单位: 浙江省立同德医院 310012

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华护理学会护理管理创新研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 541-543

在线出版日期: 2009-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）