病案管理中的星级服务

摘要：

现阶段的病案管理中，提高病案管理服务质量，以星级服务理念来体现服务质量，将这种星级概念渗透到病案管理中，不仅提高病案管理服务质量，使其充分发挥病案管理效能，还可以促进病案管理学科的发展。

关键词： 病案管理 服务质量 星级理念

作者: 陈征

作者单位: 100005 北京市 北京协和医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医院协会病案管理专业委员会第十七届学术会议

会议地点: 天津

会议语种:中文

页码: 70-71

在线出版日期: 2008-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）