对社区卫生服务机构知晓度、利用度和满意度调查
目的：了解三级甲等医院出院患者对社区卫生服务机构知晓度，利用度和满意度。方法：选取调查日前半年内，北京大学第三医院352名出院病人作为研究对象。结果：社区卫生服务机构应该是居民的主要就诊机构，但由于种种原因居民对社区卫生服务机构的功能缺乏了解。进而不信任，不选择社区就诊。原因主要集中在医疗技术、设备及花费水平方面。而实际就诊过的患者，多数是满意的。结论：应对社区卫生服务机构采取综合措施，加大宣传，提高居民认识，从而提高其利用度。
社区卫生服务机构 知晓度 利用度 满意度 医院管理
丁娜 王艳君 夏志伟 陈剑铭 武锋
100083 北京市 北京大学第三医院病案科 北京中医药大学卫生管理系
国内会议
天津
中文
166-167
2008-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）