浅谈医院图书馆员情商与读者服务工作

摘要：

情商为情感智商EQ(EmoitionalIntellegence Quotivent)的简称，也称情智。由美国耶鲁大学彼得·沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰·梅耶教授于1990年首次提出。本文介绍了医院图书馆员情商培育的重要性，阐述了医院图书员的情商素养与读者服务工作的关系。

关键词： 医院图书馆 读者服务 图书馆员 情商素养

作者: 皮海清

作者单位: 湖南省常德市第一人民医院图书室 415003

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国医学信息新进展学术研讨会

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 78-79

在线出版日期: 2009-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）