危机认知：危机信息的公众媒介素养视角分析
危机传播中的信息环境是复杂的，有大众媒介报道的危机信息，有人际传播的小道消息，公众作为危机传播中的信息弱势方，如何获得、解读和分析，甚至传播有关危机的信息，对形成危机认知有着直接的关系。有人提出公众在危机传播中不需要媒介素养，只要听从大众媒介的指导即可，但其实不然。本文在借鉴认知心理学、风险管理等相关领域中对“风险认知”研究成果的基础上，采用文献分析法、描述性研究和解释性研究等方法，分析了大众传媒影响下的公众危机认知偏差、以及媒介素养在危机信息传播过程中关键作用，阐述公众媒介素养与危机认知之间的关系。
危机认知 信息传播 媒介素养 大众传媒 认知偏差
吴乐珺
中国人民大学新闻学院
国内会议
上海
中文
396-404
2007-12-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）