病案管理中的沟通作用
随着2002年9月1日《医疗事故处理条例》的实施，前来病案室复印的人员越来越多。包括患者、患者家属以及保险公司、公安、司法部门的人员，职业各种各样，文化层次高低不等。由于每个人对病案复印的目的、用途不同，因而不免不不良情绪的发泄，面对不同心理的病案使用人员，我们该如何做好病案管理工作呢?这其中沟通起了很大的作用。本文下面分别阐述了沟通的含义、对象、形势及意义。
病案管理 医患关系 医疗纠纷 沟通作用
廖世华
843000 阿克苏市 新疆阿克苏地区第二人民医院病案室
国内会议
海口
中文
64-65
2007-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）