公墓祭扫服务系统建模与仿真研究

摘要：

本文针对清明期间的公墓祭扫人群流向特征，在对人群流向特征的相关参数分析基础上，结合排队理论，构建了清明公墓祭扫服务系统模型，通过仿真软件EXTEND对公墓祭扫服务系统的服务过程进行仿真和模拟，得到平均队长平均滞留时间等参数，并在仿真结果的基础上，探讨了通过更改部分参数对系统管理的影响，为服务管理者的管理决策提供有效的理论依据。

关键词： 公墓祭扫 人群流向 随机服务 排队理论

作者: 蒋艳 王静 肖兵

作者单位: 上海理工大学 管理学院，上海 200093 空军雷达学院预警监视情报系，武汉 430019

会议类型: 国内会议

会议名称: 2009中国自动化大会暨两化融合高峰会议

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 1-5

在线出版日期: 2009-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）