浅谈无偿献血人性化服务
无偿献血工作汇集着社会各种职业的人群，血站工作人员肩负着双重任务，既是爱心、友谊的收集者，又是文明、奉献的传播者。为此，如何建立一支相对固定的志愿无偿献血者队伍，保证临床用血需要和安全，是血站一项长期而艰巨的工作任务。转变服务理念，优化服务质量，实行人文关怀，营造和谐氛围，最终实现人性化服务则是无偿献血工作的重要内容。
无偿献血 人性化服务 临床用血
李霞林
湖南省常德市中心血站
国内会议
成都
中文
63-64
2009-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）