金属制品企业实施GB/T 19001-2000中的一些技巧

摘要：

国内金属制品企业在实施GB/T 19001-2000，编写质量手册和运作程序时，可考虑删减设计和开发及顾客财产有关的内容。本文介绍了金属制品生产中的一些特殊过程，阐述了特殊过程的确认时机、方法和技巧。根据国内金属制品企业特点，质量目标中至少应包含产品合格率和客户满意度2项指标，给出了简单、实用的综合合格率和客户满意度计算公式。

关键词： 金属加工业 企业管理 产品质量体系

作者: 邢献强

作者单位: 广州市奥赛钢线科技有限公司,广东 广州 511450

会议类型: 国内会议

会议名称: 2009金属制品行业技术交流会

会议地点: 宁波

会议语种:中文

页码: 21-23

在线出版日期: 2009-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）