ISO质量体系在土地登记电子政务中的应用研究
在以人为本,创建服务型机关的今天，如何搞好土地登记工作的质量许多人都在探索。现在各单位在土地登记中按各自认为的标准和程序工作，造成服务质量参差不齐，工作程序不一致，岗位之间信息交流不畅，职责划分不清,工作过程时有脱节，服务的水平没有达到预期的最佳效果。土地登记工作是国土资源工作的重要窗口，国土资源工作在人民群众中的形象如何土地登记工作占用很大的比重,影响面比较大。为了提高土地登记工作的服务质量，必须有一个统一的质量标准,在此背景下引入了ISO质量体系在土地登记电子政务中的应用研究。本文现就此进行综述。
质量体系 土地登记 电子政务 职责划分 国土资源
汪应宏 李智朕
徐州市国土资源局 邮编 221006
国内会议
南京
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430-434
2007-01-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）