一定市场需求环境下物流企业服务水平评价

摘要：

将层次分析法和模糊综合评价法结合,以”邯运集团”的运输子公司为例,首先评价物流企业的绝对物流服务水平,再评价各个物流企业所处的市场需求环境,最后对两个评价结果做出综合判断,得出一定市场需求环境下各个物流企业相对服务水平的排序。

关键词： 物流企业 服务水平评价 模糊综合评价 层次分析法

作者: 郑玲 章竟

作者单位: 北京交通大学,经济管理学院,北京,100044

会议类型: 国内会议

会议名称: 第七届中国工业企业物流论坛

会议地点: 合肥

会议语种:中文

页码: 130-132

在线出版日期: 2009-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）