上海地区首次医疗设备售后服务满意度调查分析报告

摘要：

上海市医疗设备器械管理质控中心于2007年发起了由上海地区的63家医院共同参加的针对五类医疗设备产品的售后服务调查活动。本文将展示统计分析结果，这将积极引导供应商共建一个和谐售后服务市场。

关键词： 医疗设备产品 售后服务 客户满意度 售后服务市场

作者: 李斌 汪黎君 张立方 童振南 曹少平 何德华 郑蕴欣

作者单位: 上海交通大学附属第六人民医院医学工程部 上海交通大学附属第一人民医院 上海交通大学附属仁济医院 上海交通大学附属儿童医学中心

会议类型: 国内会议

会议名称: 2008中华临床医学工程及数字医学大会、中华医学会工程学分会第九次学术年会暨国际医疗设备应用安全及质量管理论坛

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 1-7

在线出版日期: 2008-11-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）