以平衡计分卡为核心的战略性绩效管理——论小型供电企业绩效管理体系建设
绩效管理是员工与其主管共同协商、制定、评价工作目标的过程,它强调过程管理,注重管理过程中绩效计划的制定、员工之间的持续沟通、绩效考核、结果运用等各个阶段。本文拟用绩效管理的思想，通过对现状的分析，定义供电局成功的评估标准/绩效期望，即建立供电局关键绩效指标；通过与部门/职能部门进行一对一的面谈，制定部门/职能部门层次的绩效评估系统，即部门/职能部门关键绩效指标；将部门/职能部门绩效指标转化成员工个人绩效期望，即制定个人关键绩效指标，实现企业战略目标的落地。同时结合企业的制度和工作流程细化CPI指标，构建完整的平衡记分卡（BSC），最终设计出能真正反映和覆盖员工工作业绩、工作态度、工作能力的绩效体系，以确保员工的绩效得到正确的认可和公平的回报，帮助员工和管理者放眼未来，完成企业发展，实现经营目标所需的核心能力培养。
供电企业 绩效管理 考核评估 平衡计分卡 体系建设
余云江
云南电网公司保山供电局,云南省 保山市 678000
国内会议
吉林
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1-9
2008-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）