北京协和医院体检中心质量和安全管理的初步探索
质量就是一种产品或一项服务工作的预定要求。预定要求就是该产品或服务项目的质量特性。本文介绍了质量和质量管理的概念,阐述了体检中心的质量管理和特点,分析了北京协和医院体检中心的技术质量管理、服务质量管理和安全管理等措施。 提出重视体检医疗的特殊性;区分体检机构和体检者的权利和义务;针对体检引发的常见医疗纠纷及法律风险,指出体检结论是筛查结果只对该筛查密度条件下结果的准确性负责,体检结论不是诊断结果不对体检者身体内的全部潜在疾病负责诊断。
医院体检中心 质量管理 体检医疗 服务模式 安全管理
楼慧萍
北京协和医院体检中心
国内会议
合肥
中文
39-44
2008-05-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)