流程导向的信息系统(IS)资源价值实现过程研究

摘要：

基于企业资源观，从流程导向对IS资源在企业中实现价值的过程进行探讨，提出IT使能的无形资源、IT人力资源、IT基础设施这三类IS资源经过组织的业务流程整合，形成三类业务流程能力(流程自动化管理能力、流程信息化管理能力和流程变革管理能力)，实现业务流程绩效，最终提升企业价值和核心竞争力。建立IS资源与业务流程能力、业务流程绩效的关系模型，比较清晰地揭示了三者之间的关系。

关键词： 企业资源观 业务流程 企业价值 核心竞争力 流程导向

作者: 赵付春 徐小琴 凌鸿

作者单位: 复旦大学 管理学院,上海 200433

会议类型: 国内会议

会议名称: 第六届中国管理科学与工程论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 520-524

在线出版日期: 2008-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）