平衡记分卡指标偏见研究——基于企业内部组织单元绩效评价
使用平衡记分卡作为企业内部组织单元的绩效评价工具时,往往会因为绩效评价者自身的认知限制,导致过多地依赖单元间的通用指标,而无法使用所有信息,从而做出错误的决策。本文通过实验研究的方法,证明了在我国通用指标偏见的存在。同时发现,通过提供辅助的补充图表资料可以有效地降低这种偏见。
平衡记分卡 通用指标 企业组织单元 绩效评价
张禾 魏靓 曹建安
西安交通大学 管理学院,陕西 西安 710049
国内会议
上海
中文
739-744
2008-05-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)