门诊就医流程再造与实践

摘要：

本文对目前门诊就医流程现状进行了详细的分析，并就再造门诊就医流程的措施以及完善投诉处理机制进行了探讨。

关键词： 门诊就医 流程再造 投诉处理机制

作者: 赵岭

作者单位: 江苏省南通市第一人民医院门诊部 226001

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006全国门诊急诊工作学术交流会

会议地点: 江西九江

会议语种:中文

页码: 12-14

在线出版日期: 2006-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）