浅谈门诊分诊护士的语言艺术

摘要：

语言是人们表达感情、沟通思想、传播信息一种工具。在工作中把握好语言运用的艺术性是做好门诊分诊工作的前提，也是改善护患关系、提高防治效果、减少纠纷的一个重要纽带。笔者就多年从事分诊工作经历谈谈几种语言艺术在分诊工作中运用的体会。

关键词： 分诊护士 语言艺术 护患关系

作者: 付霞

作者单位: 湖北中医学院附属襄樊医院门诊部 441000

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006全国门诊急诊工作学术交流会

会议地点: 江西九江

会议语种:中文

页码: 51-52

在线出版日期: 2006-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）