浅谈护患沟通的技巧

摘要：

沟通交流是以患者为中心，满足其健康需要为目的的行为。沟通的关键是让别人喜欢你。说好见面的第一句话是成功交流与沟通的关键，会给患者留下好的印象。本文介绍了说好见面的第一句话的技巧、交流感情的沟通技巧以及评估个体差异运用恰当的沟通技巧等护患沟通的技巧。

关键词： 护患沟通 护患关系 护理质量

作者: 张月仙

作者单位: 山西医科大学第二医院门诊办公室 030001

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006全国深化医院管理年活动暨加强医院管理与医疗服务学术交流会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 58-59

在线出版日期: 2006-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）