运用换位思考防范和减少护患纠纷

摘要：

作者尝试把换位思考的理念渗透到护患交流中的每个环节，以控制或减少护患纠纷取得了较为满意的效果。本文介绍了护患纠纷的原因，分析了换位思考的重要性，提出运用换位思考防范和减少护患纠纷的思考与措施。

关键词： 临床护理 护患纠纷 换位思考理念

作者: 董虹 崔丽平 徐志兰

作者单位: 北京解放军总医院第二附属医院结核二科 100091 西苑中医院门诊部

会议类型: 国内会议

会议名称: 2006年全国护理管理、护理教育暨心理护理(昆明)学术交流会

会议地点: 昆明

会议语种:中文

页码: 57-59

在线出版日期: 2006-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）