如何做一名合格的卷烟营销电话订货员之我见

摘要：

电话订货员岗位是为客户服务的平台，是联系客户的纽带，要成为一名合格的电访员不仅必须不断强化学习，提高素质，并且要钻研业务，加强与方方面面的沟通、交流，同时，至诚至信，因人而异，做好个性化服务。

关键词： 烟草行业 卷烟营销 电话订货员 职业素质 个性化服务 客户服务

作者: 陈杨薇

作者单位: 海口市烟草公司电访部

会议类型: 国内会议

会议名称: 中南片2007年烟草学术交流会

会议地点: 珠海

会议语种:中文

页码: 154-157

在线出版日期: 2007-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）