贯彻医院管理评价指南加强门诊医疗服务质量建设

摘要：

门诊部是医院对社会的主要窗口,认真贯彻《医院管理评价指南》,加强门诊医疗服务质量建设,对缓廨医院看病难、看病贵和树立医院良好形象起关键作用。本文探讨了贯彻医院管理评价指南,提出了加强门诊医疗服务质量的措施。主要包括：①确立“三精”医疗服务思路；②增强“三感”服务意识；③处理好“三个服务”关系。

关键词： 医疗服务 医院管理 医疗质量 医院评价

作者: 吴水香

作者单位: 广州医学院第二附属医院 510260

会议类型: 国内会议

会议名称: 2005年全国医院医疗质量管理与医疗服务学术研讨会暨全国医学科研管理、继续医学教育学术研讨会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 95-96

在线出版日期: 2005-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）