电子政务及其服务效能评价
电子政务是指政府机构利用信息通信技术，提高政府的效率和效能，让更多的公众获得信息，使公众更易得到政府的服务，促使政府对公众更负责任。电子政务的核心是：应用信息技术，提高政府事务处理的信息流效率，改善政府组织结构和公共管理方式;而电子政务的最终目的应该服务于经济建设，服务于社会和公民。本文介绍电子政务及政府职能，电子政务时政府职能的影响及电子政务环境下的政府服务效能的评价体系;试图通过详细分析，寻找我国政府在从管理型政府转变为管理服务型直至服务性政府的过程中面临的主要问题和解决方法。
电子政务 政府职能 服务效能 评价体系
李伟宏 彭丽芳
厦门大学管理学院管理科学系 361005
国内会议
广州
中文
32-37
2005-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）